Información Precontractual

Переклад українською. Оригінал документів складено іспанською — це мова договору з оператором, і в разі розбіжностей чинною є іспанська версія.

Редакція від 07.09.2026. Сервіс EntreDos (далі — «Сервіс»), оператор — Dana Assist S.L., ИНН 000000000000. Контакт: bohdan@dana-assist.com.

DIGITAL DE ENTREDOS

Останнє оновлення: 7 вересня 2026 року

1. Ідентифікація підприємця

Цифровий контент EntreDos надається компанією DANA ASSIST, S.L., CIF B19740414, з юридичною адресою: Calle Violoncellista Perelló, номер 1, блок 3, сходи 2, поверх 2, квартира 145, 03540 Alicante/Alacant, Іспанія.

Контакт: connect@dana-assist.com · +34 655 070 836. Торговий реєстр Аліканте: аркуш A-192338, IRUS 1000424806247, запис/нотація 1.

2. Основні характеристики контенту

Платний продукт складається з персоналізованого цифрового звіту про розваги для пар, створеного на основі відповідей, наданих двома учасниками, за допомогою автоматизованих систем та штучного інтелекту.

Звіт може містити оцінки, відсотки, порівняння, мітки, тексти, сценарії, зображення або інший розважальний контент. Він не є психологічною, медичною, терапевтичною, юридичною, експертною чи науковою оцінкою.

3. Ціна

Наразі передбачена ціна за повний звіт становить 3,99 євро, включаючи податки, шляхом одноразової оплати без повторюваної підписки. Юридично застосовною ціною буде загальна ціна, чітко показана в інтерфейсі безпосередньо перед підтвердженням покупки.

4. Спосіб оплати та постачання

Оплата обробляється через Stripe. Контент постачається виключно цифровими засобами і, коли система працює нормально, розблоковується або стає доступним для користувача відразу після підтвердження оплати.

DANA ASSIST не зберігає безпосередньо повні дані банківської картки. Технічні та економічні дані операції обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

5. Як здійснюється електронне укладання договору

Паперовий договір не існує, і підписання окремого договірного документа не є необхідним. Укладання договору здійснюється електронно через сам інтерфейс EntreDos.

Процес загалом полягає в наступному: доступ до пропозиції повного звіту; перегляд його основних характеристик та загальної ціни; перегляд застосовної юридичної інформації; надання або підтвердження необхідних для операції даних; надання, коли це доречно, необхідних явних прийняттів; вибір способу оплати; і натискання кнопки або контролю, що чітко вказує на те, що дія передбачає зобов'язання щодо оплати.

Електронне прийняття та підтвердження операції мають відповідні наслідки згідно з чинним законодавством, без необхідності створення або підписання додаткового індивідуального договору.

6. Архівування договору та мінімальне збереження

DANA ASSIST не архівує окремий індивідуальний договір, підписаний або доступний для завантаження для кожної покупки, і не створює додаткового договірного досьє, відмінного від інформації та записів, необхідних для надання послуги та підтвердження операції.

Відносини регулюються Умовами використання та укладання договорів, а також інформацією, показаною на Платформі на момент покупки. DANA ASSIST може зберігати лише технічні записи, прийняття, оплату, виставлення рахунків та підтримку, які є необхідними для виконання операції, виконання юридичних зобов'язань або підтвердження її правильного виконання, протягом строків, зазначених у Політиці конфіденційності.

Користувач отримає або зможе отримати підтвердження операції на довговічному носії, коли це є юридично вимогливим. Внутрішнє збереження записів не означає, що існує додатковий індивідуальний договір, доступний з конкретного договірного архіву.

7. Ідентифікація та виправлення помилок

Перед підтвердженням оплати користувач може переглянути інформацію, видиму в інтерфейсі, і виправити введені дані, використовуючи доступні на сторінці контролі, повертаючись до відповідного поля або змінюючи його перед завершенням операції.

Якщо після оплати користувач виявляє суттєву помилку в даних, пов'язаних з операцією, або проблему з доступом, він може запросити її перегляд, написавши на connect@dana-assist.com або зв'язавшись за номером +34 655 070 836.

8. Мова укладання договору

Укладання договору на звіт може бути здійснено іспанською мовою. Якщо EntreDos у майбутньому надасть інші мови для укладання договору, відповідний інтерфейс вкаже доступну мову та застосовну документацію.

9. Функціональність

Для використання EntreDos потрібен доступ до Інтернету та веб-браузер, сумісний із сучасними веб-технологіями. Деякі функції вимагають JavaScript, технічного зберігання сесії та доступу до електронної пошти для посилань або комунікацій, пов'язаних з результатом.

Функції голосу вимагають пристрою та браузера, які дозволяють доступ до мікрофона. Функції зображення вимагають, щоб користувач міг вибрати або зробити фотографію, коли вирішить їх використовувати.

10. Сумісність та інтероперабельність

EntreDos розроблено як веб-сервіс і не вимагає специфічного власного формату файлу для перегляду результату в межах Платформи. Його функціонування залежить від браузера, операційної системи, пристрою, дозволів та використаного з'єднання.

DANA ASSIST не гарантує сумісність із застарілими браузерами, модифікованими пристроями або конфігураціями, які блокують основні технічні функції. Якщо існує відома та суттєва технічна обмеженість для конкретної покупки, про це буде повідомлено перед укладанням договору.

11. Право на відступлення від договору та негайне постачання

Загалом, споживачі мають право на відступлення від договору у випадках, передбачених чинним законодавством. Коли повний звіт є цифровим контентом, не наданим на матеріальному носії, і користувач просить, щоб його постачання почалося негайно, втрата права на відступлення від договору відбудеться лише тоді, коли, перед початком постачання, споживач надасть свою попередню та явну згоду на початок виконання і визнає, що з цим втрачає своє право на відступлення від договору, і пізніше буде надано підтвердження, вимагане законодавством.

Якщо не виконуються юридичні вимоги цієї винятковості, зберігаються відповідні права на відступлення від договору.

12. Рекомендоване прийняття перед оплатою

Коли застосовується виняток через негайне постачання цифрового контенту, інтерфейс повинен використовувати окреме та не позначене заздалегідь поле з текстом, еквівалентним: «Я явно прошу, щоб постачання цифрового контенту почалося негайно, і визнаю, що, як тільки постачання розпочнеться, я втрачу своє право на відступлення від договору протягом 14 днів.»

13. Інциденти, відповідність та скарги

Якщо користувач здійснює оплату і не отримує доступу до контенту, або вважає, що існує проблема з постачанням, він може зв'язатися з connect@dana-assist.com або +34 655 070 836, вказавши пов'язану електронну пошту і, коли це можливо, ідентифікатор оплати.

DANA ASSIST перевірить операцію і застосує відповідне рішення згідно з нормативами щодо цифрового контенту та послуг, включаючи, коли це доречно, відновлення доступу, правильне постачання контенту, зниження ціни або здійснення юридично вимогливого повернення коштів.

Подання скарги не обмежує права, які належать споживачу перед органами захисту прав споживачів, владою або компетентними судами.

14. Позасудове врегулювання

DANA ASSIST не заявляє цим документом про добровільне приєднання до арбітражної системи або конкретної організації альтернативного вирішення спорів. Якщо в майбутньому виникне юридичне зобов'язання або застосовне приєднання, споживачу буде надано відповідну інформацію.

15. Застосовна документація

Перед укладанням договору користувач повинен мати доступ до Умов використання та укладання договорів, Правового повідомлення, Політики конфіденційності, Політики щодо cookie, Передбаченого використання, Відмови від відповідальності та обмежень, а також, коли це доречно, до Явної згоди на обробку інтимних даних.

Прийняття комерційних комунікацій є незалежним і добровільним і не є умовою для придбання звіту.