Política de Privacidad
Versión del 07.09.2026. Servicio EntreDos (en adelante, «el Servicio»), operado por Dana Assist S.L., ИНН 000000000000. Contacto: bohdan@dana-assist.com.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de EntreDos es DANA ASSIST, S.L., con CIF B19740414. Correo electrónico de contacto para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos: connect@dana-assist.com.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales se tratan al utilizar EntreDos, para qué finalidades, durante cuánto tiempo, con qué base jurídica, a qué proveedores pueden comunicarse y qué derechos corresponden a las personas participantes.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica a las personas mayores de 18 años que participan en la experiencia EntreDos, acceden a sus resultados, adquieren contenidos digitales, utilizan las funciones de acceso o compartición y, en su caso, aceptan recibir comunicaciones comerciales.
EntreDos está diseñado para ser utilizado conjuntamente por dos personas. Cada participante responde por separado, pero las respuestas de ambos se procesan conjuntamente para elaborar un resultado común. Por ello, determinados tratamientos pueden afectar simultáneamente a los datos de los dos participantes.
3. Datos personales que tratamos
EntreDos puede tratar los datos que se indican a continuación, en función de las funcionalidades utilizadas. Datos identificativos y de la relación: nombres o pseudónimos introducidos por los participantes y fecha aproximada de inicio de la relación. EntreDos no exige verificar la identidad ni utilizar el nombre real.
Datos de contacto: una única dirección de correo electrónico asociada a la experiencia conjunta, utilizada para las funciones indicadas en esta Política, como acceso al resultado, comunicaciones transaccionales o gestión de la compra.
Respuestas al cuestionario: elecciones realizadas en las preguntas y respuestas de texto libre introducidas por cada participante. Respuestas mediante voz: cuando se utiliza el micrófono, la voz se procesa para obtener una transcripción. EntreDos no conserva el archivo de audio de la respuesta; conserva únicamente el texto resultante cuando este forma parte de la respuesta.
Imágenes: si se utiliza una función que requiere una fotografía o selfie para generar una imagen, la fotografía original se utiliza para esa generación y se elimina tras completarse el proceso. La imagen generada de la pareja puede conservarse durante un máximo de 30 días.
Datos generados por el sistema: informe o resultado generado, datos estructurados asociados al informe, identificador o enlace de compartición (share_id), idioma de la interfaz, estado de pago y precio asociado a la operación.
Datos de pago y facturación técnica: importe, moneda, estado de la operación, identificador de pago facilitado por Stripe, correo electrónico y fecha de la operación. DANA ASSIST no recibe ni almacena directamente el número completo de la tarjeta, CVV ni otros datos completos de la tarjeta bancaria.
Datos técnicos: página visitada y momento de acceso para el recuento técnico de visitas; identificador de sesión; idioma; datos necesarios para el acceso mediante enlace temporal; dirección IP y user-agent cuando resulten necesarios para seguridad, funcionamiento o acreditación de consentimientos y aceptaciones.
Datos de medición de audiencia propia: identificador aleatorio de visita (cookie ed_vid), origen de la visita cuando existe (cookie ed_src: campaña o sitio de procedencia), tipo de dispositivo, idioma y registros de uso del propio sitio, como páginas vistas, pasos completados del test y pulsaciones en botones. Esta medición es estrictamente propia y agregada: no se comparte con terceros, no se combina con datos procedentes de otros sitios y no se utiliza para publicidad ni para elaborar perfiles. Su finalidad es conocer cuántas personas utilizan el servicio y en qué punto lo abandonan, con base en el interés legítimo de DANA ASSIST, S.L. en medir y mejorar su propio servicio. Los registros de uso se conservan 90 días; la cookie ed_vid caduca a los 180 días y ed_src a los 30 días.
Datos de acreditación: versión del documento aceptado, tipo de aceptación o consentimiento, si fue otorgado o rechazado, fecha y hora, dirección IP, user-agent, idioma, identificador de sesión y correo electrónico asociado, cuando corresponda.
4. Datos relativos a la intimidad y categorías especiales
Las respuestas al cuestionario pueden contener información especialmente privada sobre la relación. Algunas preguntas y resultados pueden referirse a la intimidad o a la vida sexual de los participantes.
Los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual son categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cuando EntreDos trate información incluida en estas categorías, dicho tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento explícito de la persona interesada, de conformidad con el artículo 9.2.a) del RGPD, además de la base jurídica que corresponda para la prestación de la experiencia.
La participación es voluntaria. El consentimiento para el tratamiento de categorías especiales podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. La retirada podrá impedir que EntreDos continúe procesando determinadas respuestas o mantenga un resultado que dependa de ellas.
EntreDos no solicita datos médicos ni pretende elaborar diagnósticos psicológicos, psiquiátricos o clínicos. No obstante, el texto libre puede contener información que el propio participante decida introducir. Se recomienda no facilitar información que no sea necesaria para disfrutar de la experiencia.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para las siguientes finalidades: permitir el inicio y continuidad del test; asociar las respuestas de los dos participantes a una misma experiencia; procesar y comparar las respuestas; generar y mostrar el resultado gratuito y, en su caso, el informe completo;
personalizar los contenidos recreativos; permitir el acceso posterior al resultado; generar imágenes cuando el usuario solicite expresamente dicha función; procesar pagos y acreditar operaciones; enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con el servicio; atender incidencias y solicitudes; mantener la seguridad y funcionamiento técnico; acreditar aceptaciones y consentimientos; cumplir obligaciones legales; y, únicamente cuando exista consentimiento específico, enviar novedades y nuevos tests para parejas por correo electrónico.
6. Bases jurídicas
La prestación del test, la generación del resultado, el acceso a contenidos contratados y las comunicaciones necesarias para prestar el servicio se basan, con carácter general, en la ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas solicitadas por el usuario, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
El tratamiento de información que constituya una categoría especial, en particular datos relativos a la vida sexual, se basa adicionalmente en el consentimiento explícito del interesado conforme al artículo 9.2.a) del RGPD.
El tratamiento necesario para gestionar pagos, justificantes y obligaciones contables o fiscales se basa en la ejecución contractual y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.
La conservación de evidencias de aceptación, consentimientos, transacciones y actuaciones necesarias para formular, ejercer o defender reclamaciones podrá basarse en el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, en el interés legítimo de DANA ASSIST en acreditar el cumplimiento normativo y defender sus derechos, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
El recuento técnico básico de visitas y determinadas medidas de seguridad o prevención de abuso podrán basarse en el interés legítimo de DANA ASSIST en mantener, proteger y conocer el funcionamiento esencial del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.
El envío de novedades, promociones o nuevos tests por correo electrónico se realizará únicamente cuando exista la base jurídica correspondiente y, cuando se solicite mediante la casilla de marketing de EntreDos, sobre la base del consentimiento del interesado. Esta casilla es opcional y no se marca previamente.
7. Cómo funciona el tratamiento conjunto de las respuestas
Durante el cuestionario, EntreDos está diseñado para que cada participante no vea directamente las respuestas introducidas por la otra persona. Sin embargo, las respuestas de ambos se analizan conjuntamente para generar un resultado común. El informe puede reflejar coincidencias, diferencias, patrones, puntuaciones o conclusiones derivadas de las respuestas de los dos participantes.
Aunque EntreDos no muestre necesariamente al otro participante el texto literal de una respuesta, determinadas conclusiones pueden permitir inferir de forma general qué posición o percepción expresó la otra persona. Ambos participantes deben conocer esta característica antes de responder.
Dado que se utiliza un único correo electrónico para la experiencia conjunta, la persona que tenga acceso a esa cuenta puede recibir enlaces o comunicaciones relacionados con el resultado.
Los participantes deben utilizar una dirección de correo cuyo uso para esta finalidad haya sido acordado entre ellos.
Modo «cada uno en su móvil»: la persona que inicia el test puede invitar a su pareja mediante un código o enlace. Cada participante acepta por separado las condiciones, el carácter recreativo y el consentimiento explícito, y puede facilitar su propio correo electrónico para recibir avisos de progreso y el informe. Las respuestas de un participante solo se muestran al otro si AMBOS lo aceptan expresamente mediante una casilla no marcada por defecto, y cada respuesta solo después de que quien la consulta haya respondido esa misma pregunta. Cualquiera de los dos puede desactivar esta opción en cualquier momento desde la página de respuestas; cada aceptación y retirada queda registrada como prueba del consentimiento.
8. Inteligencia artificial y elaboración automatizada del resultado
EntreDos utiliza sistemas automatizados y servicios de inteligencia artificial para procesar respuestas y generar contenidos personalizados de entretenimiento. Este tratamiento puede implicar la evaluación automatizada de aspectos expresados por los participantes para producir puntuaciones, categorías, comparaciones, textos y otros elementos del informe. Los resultados pueden ser inexactos y no constituyen una evaluación profesional.
EntreDos no utiliza estos resultados para adoptar por sí mismo decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los participantes ni decisiones de importancia similar en los términos del artículo
22 del RGPD. La finalidad del tratamiento es generar la experiencia recreativa solicitada por los
usuarios.
9. Proveedores y destinatarios
Para prestar el servicio, DANA ASSIST utiliza proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta de DANA ASSIST o recibir los datos necesarios para prestar sus propios servicios, según corresponda.
OpenAI: puede recibir las respuestas necesarias para la generación del informe y, cuando se utiliza la correspondiente función, la imagen necesaria para generar contenido visual. Conforme a la configuración técnica descrita para EntreDos, no se envían a OpenAI el correo electrónico, el nombre completo ni los identificadores de pago como parte de la generación.
Stripe: procesa los pagos. Puede recibir, entre otros datos necesarios para la operación, el correo electrónico y el importe. Los datos completos de la tarjeta se introducen en el entorno de pago de Stripe y no son almacenados directamente por DANA ASSIST.
Resend: se utiliza para la entrega de correos electrónicos y puede tratar la dirección de correo y el contenido necesario del mensaje. Hostinger: presta servicios de infraestructura y alojamiento utilizados por EntreDos y puede alojar los datos conservados en los sistemas del servicio.
Meta Platforms Ireland Ltd.: solo si aceptas las cookies publicitarias, recibe datos de navegación en EntreDos (páginas vistas, inicio del test, inicio de pago y compra con su importe) asociados a sus identificadores de cookies, para medir la eficacia de nuestros anuncios. No recibe tus respuestas, tus nombres, tu correo ni el informe. Más detalle en la Política de Cookies.
DANA ASSIST no vende los datos personales de los participantes ni los comunica a terceros para que realicen publicidad comportamental propia sobre ellos. Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras que impliquen transferencias internacionales de datos. Cuando se produzca una transferencia internacional, DANA ASSIST aplicará el mecanismo jurídico que corresponda conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea -incluido, cuando resulte aplicable al destinatario concreto, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.-, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa.
La aplicación de un mecanismo concreto dependerá del proveedor, la entidad receptora y las condiciones vigentes de la transferencia. Puede solicitarse información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a connect@dana-assist.com.
11. Plazos de conservación
Los nombres o pseudónimos, fecha aproximada de inicio de la relación, correo electrónico, respuestas, transcripciones, informe generado, share_id, idioma, estado de pago y datos asociados a la experiencia podrán conservarse mientras sean necesarios para prestar las funcionalidades solicitadas y, según la configuración actual del servicio, hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio de los datos que deban conservarse durante plazos adicionales por obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
La fotografía o selfie original utilizada para la función de generación de imagen se elimina tras completarse la generación. La imagen generada de la pareja se conserva durante un máximo de
30 días y posteriormente se elimina del servidor.
El audio utilizado para respuestas de voz no se conserva como archivo de audio; se conserva, cuando corresponda, la transcripción textual.
Los registros básicos de página visitada y momento de acceso se conservan durante 90 días. La cookie técnica ss_session puede mantenerse durante 30 días; la cookie técnica ss_email, durante 90 días; y la preferencia lang, durante un año. Los enlaces temporales de acceso al área o resultado pueden tener una vigencia aproximada de 30 minutos.
Los registros destinados a acreditar aceptaciones y consentimientos se conservan, según la configuración actual, durante 3 años, sin perjuicio de que un plazo legal aplicable exija o permita una conservación diferente.
Los datos relativos a pagos, facturación y obligaciones fiscales o contables se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando un dato deje de ser necesario, podrá ser suprimido o, cuando proceda legalmente, bloqueado durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
12. Cookies y tecnologías técnicas
EntreDos utiliza actualmente cookies o mecanismos equivalentes necesarios para el funcionamiento del servicio, entre ellos ss_session, ss_email y lang. Según la configuración actual de EntreDos, no se utilizan Google Analytics, Meta Pixel ni cookies publicitarias o de seguimiento comportamental. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.
Si en el futuro se incorporan tecnologías analíticas o publicitarias no estrictamente necesarias, se actualizará la información y se solicitará el consentimiento previo cuando sea legalmente exigible.
13. Comunicaciones por correo electrónico
EntreDos puede enviar mensajes necesarios para prestar el servicio, como enlaces de acceso, comunicaciones sobre el resultado, confirmaciones relacionadas con la compra, justificantes o mensajes necesarios para gestionar incidencias. Estas comunicaciones son de naturaleza transaccional o de servicio y no dependen de la aceptación de publicidad.
Las comunicaciones comerciales sobre novedades o nuevos tests se gestionan separadamente. Cuando se basen en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en los mensajes o escribiendo a connect@dana-assist.com.
14. Compartición del resultado
EntreDos puede generar un identificador o enlace de compartición que permita mostrar un resultado a terceros. La persona que decida compartir dicho enlace debe tener en cuenta que el resultado puede contener nombres o pseudónimos, conclusiones sobre la relación y otros elementos personales.
DANA ASSIST recomienda no publicar enlaces de resultados en espacios públicos cuando los participantes no deseen que terceros accedan a esa información. La difusión posterior realizada por quien recibe legítimamente un enlace queda fuera del control directo de EntreDos.
Cuando se solicite la supresión de un resultado, DANA ASSIST adoptará las medidas correspondientes sobre los datos que continúen bajo su control, sin que pueda garantizar la eliminación de copias que terceros hayan realizado previamente fuera de la Plataforma.
15. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando correspondan conforme al RGPD, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Para ejercer estos derechos puede escribirse a connect@dana-assist.com, indicando de forma suficiente la solicitud y la información necesaria para localizar los datos. DANA ASSIST podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante y evitar que los datos sean entregados o eliminados a petición de un tercero no autorizado.
Cuando una solicitud afecte a un resultado conjunto que contiene datos de ambos participantes, DANA ASSIST evaluará los derechos e intereses de las dos personas para responder de forma compatible con la normativa de protección de datos.
16. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que puedan corresponderle.
17. Menores de edad
EntreDos está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. No se autoriza la participación de menores de edad. Si DANA ASSIST tiene conocimiento de que se han tratado datos de un menor mediante EntreDos en contra de estas condiciones, podrá adoptar las medidas razonables para suprimirlos o limitar su tratamiento, según corresponda.
18. Seguridad
DANA ASSIST aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, el estado de la técnica, los costes de aplicación y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deben proteger el acceso a su correo electrónico, dispositivo y enlaces de acceso o compartición.
19. Datos que EntreDos no solicita o no utiliza con fines
publicitarios Según la configuración actual del servicio, EntreDos no solicita documentos de identidad, dirección postal, número de teléfono, GPS o ubicación precisa, contactos, calendario, acceso a redes sociales ni contraseña de usuario.
EntreDos tampoco utiliza actualmente píxeles publicitarios ni vende los datos de los participantes para publicidad. El hecho de que determinados proveedores técnicos reciban datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios no constituye una venta de datos para fines publicitarios.
20. Cambios en la Política de Privacidad
DANA ASSIST podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales de EntreDos. La fecha de última actualización se indicará al comienzo del documento.
Cuando un cambio implique una nueva finalidad, una nueva base jurídica o requiera un consentimiento adicional, se facilitará la información correspondiente y se solicitará el consentimiento cuando resulte legalmente necesario.
21. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política, sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer derechos, puede contactar con:
DANA ASSIST, S.L.
CIF: B19740414
Correo electrónico: connect@dana-assist.com