Condiciones de Uso y Contratación
Переклад українською. Оригінал документів складено іспанською — це мова договору з оператором, і в разі розбіжностей чинною є іспанська версія.
Редакція від 07.09.2026. Сервіс EntreDos (далі — «Сервіс»), оператор — Dana Assist S.L., ИНН 000000000000. Контакт: bohdan@dana-assist.com.
ENTREDOS
Останнє оновлення: 7 вересня 2026 року
1. Власник сервісу
Ці Умови використання та укладення договору регулюють доступ, використання та, за необхідності, укладення договору на цифровий контент через EntreDos, цифровий продукт, що належить DANA ASSIST, S.L..
Дані підприємця:
DANA ASSIST, S.L.
NIF/CIF: B19740414
Юридична адреса: Calle Violoncellista Perelló, número 1, bloque 3, escalera 2, piso 2, puerta 145, 03540 Alicante/Alacant, España Електронна пошта: connect@dana-assist.com Телефон: +34 655 070 836.
DANA ASSIST, S.L. зареєстрована в Торговому реєстрі Аліканте, Hoja A-192338, IRUS 1000424806247, запис/анотація 1. EntreDos є назвою, що використовується для ідентифікації продукту і не є окремою юридичною особою.
2. Прийняття Умов
Доступ до публічних зон EntreDos не обов'язково означає укладення договору. Проходження тесту, використання певних функціональних можливостей та укладення договору на повний звіт означають прийняття умов, які застосовуються і які будуть представлені користувачеві перед продовженням.
Користувач повинен ознайомитися з цими Умовами разом із Політикою конфіденційності, Політикою щодо cookie, Передбаченим використанням, Відмовою від відповідальності та, за необхідності, з явною згодою щодо обробки спеціальних категорій даних.
3. Що таке EntreDos
EntreDos — це цифровий розважальний досвід для пар. Дві особи послідовно та незалежно відповідають на анкету про свої стосунки, а їхні відповіді обробляються спільно за допомогою автоматизованих систем і технологій штучного інтелекту для створення спільного результату.
Досвід може включати оцінки, відсотки, порівняння, архетипи, коментарі, сценарії, розважальні прогнози, гумористичний контент, пропозиції щодо активностей, зображення та інші персоналізовані висновки.
4. Виключно розважальна мета
EntreDos має виключно розважальну мету. Це не є психологічним або психометричним тестом, терапією для пар, медичною послугою, юридичною послугою, експертною оцінкою, науковим інструментом для визначення сумісності або професійною системою оцінки стосунків.
Результати можуть бути неточними, перебільшеними, суперечливими, гумористичними або не відображати реальність. Їх не слід використовувати як заміну професійної консультації або як єдину основу
для важливих рішень щодо здоров'я, безпеки, співжиття, шлюбу, розлучення, скарг, судових процедур або інших питань порівнянної важливості.
5. Мінімальний вік
EntreDos призначений виключно для осіб старше 18 років. Беручи участь, кожна особа заявляє, що відповідає цій вимозі. DANA ASSIST може вжити розумних заходів, якщо є підстави вважати, що сервіс використовується неповнолітньою особою.
6. Добровільна участь обох учасників
Участь повинна бути добровільною. Жодна особа не повинна використовувати EntreDos для примусу, тиску, контролю, залякування, приниження або контролю свого партнера. Кожен учасник несе відповідальність за вільне прийняття рішення щодо участі. Згоди, які є особистими, особливо ті, що стосуються спеціальних категорій даних, повинні бути надані кожним учасником окремо, а не іншою особою від його імені.
7. Анкета та способи відповіді
Поточний досвід структурований у вигляді спільної анкети для обох учасників. Відповіді можуть бути надані за допомогою попередньо визначених варіантів, вільного тексту та, коли функціональність доступна, голосу, перетвореного в текст.
Коли використовується голосовий ввід, аудіо використовується для отримання транскрипції і, згідно з поточною конфігурацією, не зберігається як запис після виконання цієї функції. Транскрибований текст може бути оброблений як частина відповіді.
Учасники повинні уникати введення інформації про третіх осіб, яка не є необхідною для досвіду.
8. Конфіденційність між учасниками
EntreDos розроблений так, щоб буквальні відповіді одного учасника не відображалися безпосередньо іншому під час проходження тесту. Проте відповіді обох використовуються для створення спільного результату. Тому висновки, оцінки та порівняння можуть дозволити загалом зробити висновки про певні аспекти думок, почуттів або відповідей іншого учасника.
EntreDos не може гарантувати, що такі висновки неможливі.
9. Інтимні дані та спеціальні категорії
Деякі відповіді можуть містити інформацію про інтимність або сексуальне життя. Певні дані, що стосуються сексуального життя або сексуальної орієнтації, є спеціальними категоріями персональних даних відповідно до законодавства про захист даних.
Коли необхідно обробляти такі категорії для створення запитуваного результату, EntreDos запитуватиме явну згоду особи, якої це стосується, відповідно до Політики конфіденційності та спеціального документа згоди. Згода одного учасника не замінює згоду іншого.
10. Штучний інтелект та автоматизована обробка
EntreDos використовує автоматизовані системи та технології штучного інтелекту для інтерпретації відповідей і створення частини свого контенту. Ці системи можуть помилятися, неправильно інтерпретувати контекст, спрощувати складну ситуацію або генерувати некогерентну інформацію. Використання штучного інтелекту, кількох моделей або механізмів перевірки не перетворює результат на наукову або професійну оцінку.
EntreDos не використовує результат для прийняття рішень, які мають юридичні наслідки для учасників або впливають на них подібним чином.
11. Зловживання, насильство, токсичність, маніпуляція та невірність
Посилання на зловживання, насильство, токсичність, маніпуляцію, залежність, невірність, «червоні прапори» або інші подібні концепції мають виключно розважальний характер у межах продукту.
EntreDos не може підтвердити або спростувати наявність зловживань, насильства, жорстокого поводження, примусового контролю, небезпеки, невірності або незаконної поведінки. Позитивний результат не є доказом того, що особа здійснила таку поведінку, а негативний результат не дозволяє зробити висновок, що стосунки є безпечними.
Якщо особа вважає, що існує небезпека, насильство, загрози, примус або зловживання, вона не повинна покладатися на EntreDos для оцінки ситуації і повинна звернутися до професійних ресурсів, органів влади або відповідних служб екстреної допомоги.
12. Безкоштовний результат
EntreDos може безкоштовно показати частину аналізу або базовий результат перед тим, як запропонувати укладення договору на повний контент. Обсяг, структура та елементи, що надаються безкоштовно, можуть змінюватися з часом.
Перегляд безкоштовного результату не зобов'язує користувача придбати повний звіт.
13. Повний платний звіт
EntreDos може запропонувати персоналізований цифровий звіт за плату, створений на основі відповідей учасників. Перед оформленням замовлення буде чітко показано основний запропонований контент, загальну ціну та те, що операція передбачає зобов'язання щодо оплати.
Згідно з поточною пропозицією, повний звіт може продаватися за одноразову плату, без повторюваної підписки. Конкретна дійсна ціна завжди буде тією, що відображається на екрані покупки безпосередньо перед замовленням.
Придбання повного звіту розширює доступний контент, але не змінює його виключно розважальну природу і не гарантує більшої наукової або професійної точності.
14. Ціна, податки та способи оплати
Загальна ціна буде повідомлена перед укладенням договору і включатиме податки, які законодавчо передбачені, якщо інтерфейс не вказує чітко іншу структуру, дозволену нормативними актами.
Оплата обробляється через Stripe або іншого постачальника платіжних послуг, який може замінити його в майбутньому. DANA ASSIST не потребує зберігання повних даних банківської картки для надання послуги.
Для цілей управління операцією, обліку, підтримки та дотримання законодавства можуть зберігатися такі дані, як сума, валюта, статус платежу, ідентифікатор операції, електронна пошта та дата, у термінах, описаних у Політиці конфіденційності.
15. Процес електронного укладення договору
Перед завершенням покупки користувач матиме доступ до основної інформації про оферту і повинен здійснити однозначну дію, яка вказує на те, що замовлення передбачає зобов'язання щодо оплати.
Після формалізації укладення договору DANA ASSIST надасть підтвердження договору на довговічному носії, зазвичай електронною поштою або іншим еквівалентним способом, включаючи інформацію, що вимагається законодавством, і, коли це доречно, підтвердження згоди щодо негайного початку постачання та втрати права на відступлення від договору.
Користувач повинен перевірити, що надана електронна адреса є правильною і що він може отримати до неї доступ.
16. Право на відступлення від договору та негайне постачання контенту
Загалом, споживачі мають право на відступлення від договору у випадках і протягом строків, передбачених чинним законодавством. Однак, коли договір стосується цифрового контенту, який не надається на матеріальному носії, і користувач вимагає, щоб його постачання почалося негайно протягом строку відступлення, втрата права на відступлення відбудеться лише за наявності законодавчо встановлених вимог.
Зокрема, перед початком негайного постачання платного цифрового контенту EntreDos повинен отримати попередню згоду споживача на початок виконання, його визнання того, що з цим він втрачає право на відступлення, і надати відповідне підтвердження договору на довговічному носії.
Якщо не виконуються законодавчі умови для застосування цього винятку, зберігаються права на відступлення, які належать споживачу відповідно до чинного законодавства.
17. Проблеми з оплатою або доступом
Якщо здійснено оплату, але технічна проблема заважає доступу до придбаного контенту, користувач може звернутися за адресою connect@dana-assist.com або за номером +34 655 070 836. DANA ASSIST розумно перевірить операцію і прийме відповідне рішення, включаючи, залежно від випадку і прав, що застосовуються, відновлення доступу, повторне постачання контенту або здійснення відповідного повернення коштів.
18. Відповідність цифрового контенту або послуги
Укладення договору на цифровий контент не скасовує законних прав споживача щодо його постачання та відповідності. DANA ASSIST відповідатиме на умовах, передбачених чинним імперативним законодавством, якщо замовлений цифровий контент або послуга не буде надана або не відповідатиме договору.
Обмеження щодо точності розважальних висновків не слід тлумачити як виключення законних прав споживача на відповідність
щодо функціонування та постачання замовленого продукту.
19. Відсутність гарантії щодо особистих висновків
DANA ASSIST не гарантує, що висновки EntreDos збігатимуться з уявленням учасників, об'єктивно описуватимуть їхні стосунки або передбачатимуть майбутні події. Відсотки щодо сумісності, розриву, сексуальності, невірності, токсичності чи інших змінних є розважальними елементами і не повинні автоматично тлумачитися як статистичні ймовірності або науково обґрунтовані вимірювання.
20. Відповідальне використання
Учасники повинні інтерпретувати результати в контексті розваг і зберігати власну думку. Звіт не слід використовувати для переслідування, стигматизації, погроз, приниження, контролю або звинувачення іншої особи.
Також його не слід подавати як діагноз, експертизу, науковий доказ або доказ фактів перед третіми особами.
21. Точність наданої інформації
Кожен учасник несе відповідальність за відповіді, які він вводить. DANA ASSIST не перевіряє достовірність відповідей, існування стосунків, реальну ідентичність учасників або те, що суб'єктивне уявлення відповідає об'єктивно перевіреним фактам.
Можна використовувати імена або псевдоніми, коли це дозволяє функціональність і не потрібно юридично ідентифікувати користувача для конкретної мети.
22. Електронна пошта та доступ до результату
Досвід може бути пов'язаний з однією електронною адресою для функцій, таких як доставка, відновлення або доступ до результату та управління покупкою. Особа, яка надає цю електронну адресу, заявляє, що має дозвіл на її використання. Обидва учасники повинні усвідомлювати, що той, хто контролює пов'язану електронну адресу, може мати практичну можливість відновити або отримати доступ до спільного результату.
Механізми доступу без пароля або посилання на доступ можуть мати обмежений термін дії з міркувань безпеки.
23. Поширення результату
EntreDos може дозволити добровільно поширювати результат за допомогою посилання або специфічного ідентифікатора. Користувач повинен розуміти, що будь-яка особа, яка отримає або може отримати публічне посилання, може отримати доступ до інформації, доступної через нього, поки воно залишається активним. Результат може містити висновки щодо інтимних аспектів стосунків.
Учасники повинні враховувати цю обставину перед поширенням і не повинні незаконно або проти прав іншої особи поширювати інтимну інформацію.
24. Функції генерації зображень
EntreDos може пропонувати розважальні функції генерації або трансформації зображень на основі фотографії, наданої користувачем.
Користувач повинен мати права або достатню авторизацію щодо зображень, які він надає. Не слід завантажувати фотографії третіх осіб, які не беруть участь у досвіді, без дозволу, коли це необхідно.
Відповідно до поточної конфігурації, оригінальна фотографія, використана для генерації, видаляється після завершення процесу, а згенероване зображення може зберігатися протягом максимум
30 днів, як зазначено в Політиці конфіденційності.
Зображення, згенеровані за допомогою штучного інтелекту, можуть не відображати реальні факти і не повинні подаватися як автентична документація подій, які не відбулися.
25. Заборонені дії
Заборонено використовувати EntreDos для незаконних цілей, намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або даних, втручатися в роботу Платформи, вводити шкідливий код, автоматизовано зловживати послугою, порушувати права третіх осіб, підробляти ідентичності з незаконними цілями або використовувати результати для переслідування, погроз або примусу.
DANA ASSIST може вжити пропорційних заходів проти шахрайського, зловмисного або протиправного використання цих Умов, не порушуючи прав, які належать користувачу.
26. Інтелектуальна та промислова власність
Елементи, що належать EntreDos, включаючи програмне забезпечення, дизайн, структуру, оригінальні тексти, графіку, інтерфейси, логотипи, назви, бази даних та організацію контенту, належать DANA ASSIST або використовуються на законних підставах, якщо не вказано інше.
Використання послуги не надає користувачу прав на експлуатацію цих елементів, окрім тих, що є строго необхідними для особистого використання, дозволеного цими Умовами та законом.
27. Доступність, обслуговування та зміни
DANA ASSIST може виконувати завдання з обслуговування, безпеки, оновлення або покращення, які тимчасово впливають на доступність послуги. Також можуть бути змінені питання, дизайн, моделі, функціональність або структура результатів.
Зміни, що стосуються вже укладених цифрових контентів або послуг, будуть здійснюватися з дотриманням імперативних прав споживача та законодавчо застосовних умов.
28. Відповідальність та правові обмеження
DANA ASSIST вживає розумних заходів для надання EntreDos відповідно до заявленої мети, але не гарантує абсолютно безперервної доступності або відсутності помилок у автоматизованих системах.
DANA ASSIST не несе відповідальності за наслідки, що виникають виключно з надання розважальному результату діагностичної, наукової, юридичної або професійної цінності, якої продукт явно не має, без шкоди для відповідальності, яку законодавчо не можна виключити.
Жодна з цих Умов не має на меті виключити відповідальність за умисел, невиконання законодавчо незмінних зобов'язань, права споживачів, захист даних або інші відповідальності, які імперативне законодавство не дозволяє обмежити.
29. Захист даних
Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності EntreDos. Коли відповіді можуть включати спеціальні категорії даних, буде застосовано відповідний механізм явної згоди.
Учасники можуть реалізувати свої права у сфері захисту даних через connect@dana-assist.com, а також використовувати +34 655 070 836 для загальних запитів, без шкоди для того, що DANA ASSIST може вимагати розумну інформацію для перевірки особи, коли це необхідно.
30. Комерційні комунікації
Прийняття цих Умов не означає прийняття реклами. Коли EntreDos пропонує можливість отримувати новини, акції або нові тести електронною поштою, ця опція буде незалежною та добровільною. Відмова або відкликання комерційної згоди не перешкоджатиме проходженню тесту або доступу до замовлених матеріалів.
Повідомлення, необхідні для надання послуги — наприклад, доступ, результат, підтвердження оплати або інциденти — є комунікаціями, пов'язаними з відносинами, запитаними користувачем, і не залежать від згоди на маркетинг.
31. Зміна цих Умов
DANA ASSIST може оновлювати ці Умови через правові, технічні, комерційні або функціональні зміни. Чинна версія буде опублікована в EntreDos. Коли зміна вплине на права, що випливають з уже укладеного договору, буде дотримано чинного законодавства, і споживач не буде позбавлений набутих прав ретроактивно.
32. Застосовне законодавство та вирішення спорів
Ці Умови регулюються іспанським законодавством та відповідними нормативами Європейського Союзу. Якщо користувач діє як споживач, спори будуть передані компетентним судовим органам відповідно до імперативних норм захисту споживачів.
Ці Умови не накладають на споживача територіальну юрисдикцію, відмінну від тієї, яка йому законно належить. Користувач може попередньо звернутися до DANA ASSIST через зазначені канали зв'язку для спроби вирішення будь-яких інцидентів або претензій.
33. Часткова недійсність
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, нечинним або незастосовним, це не вплине на решту, коли їх ефективність може бути розумно збережена. Положення, на яке це вплинуло, буде інтерпретовано або обмежено в межах, дозволених чинним законодавством.
34. Контакт
Для запитів, інцидентів або претензій, пов'язаних з EntreDos:
DANA ASSIST, S.L.
NIF/CIF: B19740414
Юридична адреса: Calle Violoncellista Perelló, número 1, bloque 3, escalera 2, piso 2, puerta 145, 03540 Alicante/Alacant, España Електронна пошта: connect@dana-assist.com
Телефон: +34 655 070 836.